Para iade politikası

İade ve Geri Ödeme Politikası

  • İade Süresi: Mesafeli Satış Sözleşmesi uyarınca, teslim aldığınız ürünleri herhangi bir gerekçe göstermeksizin 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

  • İstisnalar: Mevzuat gereği, kişiye özel olarak üretilen veya üzerinde değişiklik yapılan kişiselleştirilmiş ürünlerde iade ve değişim kabul edilmemektedir.

  • İade Koşulları: İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, yıkanmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajı/etiketleri ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

  • İade Süreci: İade talebinizi başlatmak için info@joyfulkids.com.tr adresimize e-posta gönderebilir veya [+90 533 303 08 93] üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

  • Kargo Ücreti: Kusurlu veya yanlış gönderilen ürünler dışındaki iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir.

  • Geri Ödeme: İadeniz onaylandıktan sonra ürün bedeli 7-10 iş günü içerisinde orijinal ödeme yönteminize geri yüklenir.