İletişim

Joyful Kids ekibine ulaşmak için doğru yerdesiniz.

Ürünlerimiz hakkında sorularınız, özel ölçü talebi, özel isim nakışı talepleriniz, sipariş takibi veya kargo konularında yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Telefon, e-posta veya aşağıdaki iletişim formu aracılığıyla bize ulaşabilirsiniz. Mesajlarınıza en kısa sürede, genellikle aynı gün içinde dönüş yapıyoruz. Sizi duymaktan her zaman memnuniyet duyarız.

Sıkça sorulan sorular

Tüm Montessori uyku seti koleksiyonumuz; 90x190 cm, 100x200 cm ve 120x200 cm ölçülerindeki standart Montessori karyolalar ve tek kişilik yataklar ile tam uyumludur. Örgü korumalarımız, 90x190 yataklarda 3 kenarı (U formu) kusursuzca çevreler.

%100 pamuk müslin kumaş, dünyanın en eski ve en doğal dokumalarından biridir. Yüksek nefes alabilirlik özelliği sayesinde hava sirkülasyonu sağlar; böylece bebeğinizin terlemesini önler ve hassas ciltler için antialerjenik, yumuşacık bir uyku ortamı sunar.

Montessori uyku setlerimiz, bebeklikten ilk çocukluk dönemine kadar kullanılabilir. 155x215 cm nevresim ölçüsü ve 360 cm'lik koruma desteği sayesinde, Montessori felsefesine uygun olarak çocuğunuzun yatağında uzun yıllar güvenle kullanabileceği şekilde tasarlanmıştır.

Ürünlerimizin formunu ve doğallığını korumak için 30°C’de hassas yıkama öneriyoruz. Müslin dokusunu bozmamak için ağartıcı kullanmamanız ve düşük ısıda ütüleme yapmanız tavsiye edilir. İçi dolgulu figür yastıkların ise tamburlu kurutma yapılmadan asılarak kurutulması uygundur.

Dino, Rex, Luna ve arkadaşlarının odanıza neşe katmasını istiyoruz. Satın aldığınız standart ürünlerimizde, teslim aldığınız andan itibaren 14 gün boyunca koşulsuz iade ve değişim hakkınız mevcuttur. Ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması yeterlidir.

Bebeğinize özel hazırlanan (isim yazılı) ürünlerimizde ise yasal olarak iade kabul edilememektedir. Ancak, üretim kaynaklı en ufak bir kusurda veya kargo sürecinde oluşabilecek sorunlarda Joyful Kids olarak her zaman memnuniyetinizi önceliğimizde tutuyoruz. Memnuniyetiniz bizim için her şeyden daha önemli; yaşayabileceğiniz her türlü problemde bir telefon veya mesaj uzağınızdayız.

Ürünlerimiz %100 pamuk ve müslin kumaşlardan üretilir.Antialerjenik dolgu malzemeleri kullanılır ve bebek cildine uygundur.

Kullandığımız pamuk ve müslin kumaşlar OEKO-TEX® ve CE sertifikalıdır.

Siparişleriniz 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.Kargoya verilen siparişler şehir merkezlerine genellikle 1–2 iş günü içinde ulaşır.Teslimat süreci boyunca SMS ile bilgilendirme yapılır.

Tüm Joyful Kids ürünleri Sakarya'da, kendi üretim süreçlerimizde ve özenle el yapımı olarak üretilmektedir.Kullanılan kumaşlar bebek ve çocuk kullanımına uygundur.

2.000 ₺’ye kadar olan siparişlerde kargo ücreti, 200 ₺ olarak uygulanır.

2.000 ₺ ve üzeri alışverişlerde ise kargo ücretini biz karşılıyoruz.