Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile www.joyfulkids.com.tr internet sitesi üzerinden sipariş veren ALICI arasında, aşağıdaki şartlar dahilinde elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI

Satıcı: Sadigül Embiya Karal – Joyful Kids
Adres: Esentepe Mh. Kutlu Sk. No: 30 Serdivan / SAKARYA
Telefon: +90 533 303 08 93
E-posta: info@joyfulkids.com.tr
Web: https://www.joyfulkids.com.tr
Vergi Dairesi / No: Gümrükönü VD. / 56617435322

ALICI

Sipariş sırasında ALICI tarafından beyan edilen ad-soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileridir. Bu bilgiler sipariş onay e-postasında da yer alır.

2. KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sitede belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ

Ürünün türü, miktarı, rengi/varyantı, satış bedeli (KDV dahil), kargo ücreti ve ödeme şekli sipariş özetinde ve ALICI'ya gönderilen sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir.

Ödeme; kredi kartı/banka kartı (PayTR güvenli ödeme altyapısı ile) veya banka havalesi/EFT yoluyla yapılabilir. Sitede ilan edilen fiyatlar ve kampanyalar güncelleme yapılana veya değiştirilene kadar geçerlidir.

4. TESLİMAT

Ürün, ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine kargo ile gönderilir. Siparişler, ödemenin onaylanmasının ardından genellikle 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir; kişiye özel üretilen ürünlerde hazırlık süresi ürün sayfasında belirtilir. Teslimat süresi, yasal 30 günlük süreyi aşamaz.

Kargo ücreti ve ücretsiz kargo koşulları Teslimat ve Kargo Koşulları sayfasında belirtilmiştir.

5. GENEL HÜKÜMLER

5.1. ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.

5.2. SATICI, ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür.

5.3. Ürün bedelinin herhangi bir nedenle ödenmemesi veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde SATICI'nın ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

5.4. Ürünün tedarikinin imkânsızlaşması halinde SATICI, durumu ALICI'ya bildirir ve tahsil edilen bedeli en geç 14 gün içinde iade eder.

6. CAYMA HAKKI

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi info@joyfulkids.com.tr adresine e-posta ile veya +90 533 303 08 93 numaralı telefondan yapılabilir.

Cayma hakkının kullanılması halinde ürün; kullanılmamış, yıkanmamış ve orijinal ambalajı/etiketleri ile birlikte, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde SATICI'ya gönderilir. SATICI, ürünün kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ürün bedelini ALICI'nın ödeme yaptığı yönteme iade eder. Kusurlu veya hatalı gönderimler dışındaki iadelerde kargo ücreti ALICI'ya aittir.

7. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde (isim nakışlı, kişiye özel ölçü veya tasarımla üretilen ürünler gibi) cayma hakkı kullanılamaz. Ayrıca hijyen açısından iadeye uygun olmayan, ambalajı açılmış ve kullanılmış ürünlerde de cayma hakkı kullanılamaz.

8. TEMERRÜT HALİ

ALICI'nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi bankanın kredi kartı sözleşmesi hükümleri uygulanır.

9. UYUŞMAZLIK VE YETKİLİ MERCİ

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.